A tomada de decisão baseada em informação fidedigna e em tempo útil é crítica para o sucesso de qualquer negócio. Cientes deste facto, concebemos e implementamos sistemas de monitorização e performance suportados por tecnologia de ponta e sustentados em indicadores consistentes e em metas alinhadas com os objetivos estratégicos.
ÁREAS DE INTERVENÇÃO
MONITORIZAÇÃO DE INDICADORES
E DASHBOARDS DE GESTÃO
Acompanhar o desempenho de indicadores estratégicos e operacionais (KPIs), em função das metas definidas e dos resultados obtidos, permitindo: i) antecipar desvios e agir de forma atempada, ii) melhorar a qualidade das decisões, e iii) reajustar objetivos e targets de negócio, aspirando a patamares superiores de excelência.
SISTEMAS DE OBJETIVOS
E INCENTIVOS
Alinhar os objetivos dos vários níveis da organização com a estratégia corporativa, parametrizando indicadores e definindo metas que permitam monitorizar a performance das várias áreas funcionais e dos colaboradores, indexando sistemas de incentivos adequados capazes de gerar retorno e motivação contínua.
MODELO DE DADOS
Estruturar modelos de dados relevantes, segundo vários níveis de detalhe para as diversas unidades de negócio, permitindo a análise cruzada de indicadores, a correlação entre factos e a análise causa-efeito de ações versus resultados, com vista à melhoria progressiva do desempenho e à antecipação face à concorrência.
OBJETIVOS
RESULTADOS
Decidir com Base em Factos
Controlar em "Tempo Real"
"Monitorizar" Conhecimento
Sistemas de monitorização integrada (corporativos, funcionais, colaborativos e temáticos)
Concepção e implementação de BSC (Balanced Scorecard)
Benchmarking e avaliação da performance
Diagnósticos e auditorias a sistemas de desempenho
Modelos de indicadores e metas alinhados com a estratégia e os objectivos do negócio
Dashboards de visualização do desempenho (on-line, mobile e com funcionalidades de drill-down)
Desmaterialização dos processos de recolha, tratamento, análise e disponibilização de dados